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“很好，大家能够放下自己手头的工作，准时的坐到这里，我的目的就达到了一半，张经理至于门外面的有多少人，是谁，哪个部门的，则交给你去统计了。”我很严肃的站在了讲台的最前面。
“今天是我作为公司成员的正式第一天上班，却让我看到了一些并不好的发展苗头，也许你们没有注意到这一点，也许这是你们以前养成的习惯，不过到了这里就是不可以。以前公司对这方面的知道也许是太少了，这是公司的责任，以前的事情就全让它过去了，今天就是新的，作为管理者就必须时时刻刻提醒员工不经意的错误或者不好的习惯。”我走到一个员工的面前，请她站了起来问道：“你知道美国纽约华尔街帝国大厦二十层A座的公司名以及他们公司的老板是谁吗？”
那一名员工暝思苦想眼珠不停的转悠，嘴巴也张了老半天，双手紧紧的握起了拳头她实在想不到我会问这样莫名其妙的问题，更是她不可能回答的问题，头上的汗水不禁流淌下来。
她最终吐出一口气，无力的回答道：“不知道。”
我掏出手帕递给她，示意她坐下，笑着说道：“不用那么紧张，不会因为你答不出来这个问题就炒你的鱿鱼的，喝我这一瓶矿泉水压压惊。”女员工这才不好意思的抿嘴笑了笑。
“说实话，我也不知道那个什么狗屁帝国大厦里面A座的公司叫什么名称，甚至是不是公司我都不知道。可是我却不会回答不知道。你们看看这样回答怎么样？好，您稍等一下，我现在立刻就去查找您要的资料，五分钟之内立刻告诉您所需要的结果。这样回答是不是比你简简单单的一句不知道强多了，这才是一个好公司高素质员工应有的素质，而不是轻描淡写的一句不知道。”我走回到讲台，写下这样几个字“永远不对顾客说不知道”。
“顾客问：‘财务部的电话是多少？’就算你不知道，你也可以说请稍等，我去公关部查询一下号码，别人是不会介意等这几秒种的，如果顾客确实还有事，你们可以呆会打回去。但是你要是说不知道，顾客会不会这样问：‘这是不是腾飞公司，是呀，我还以为你不是呢。’所以今天我的要求就是各个部门再也不许说不知道。包括保洁部门，顾客一般不会问保洁员什么问题，问也只是问一些部门怎么走，厕所在哪里而已？所以我的要求就是每一名保洁员做到知道公司的每一个部门具体的位置。至于其他部门的要求，由人力资源部张经理逐一下达。一个公司想要在激烈的竞争中站稳脚步，光凭产品已经远远不足，还要拼服务，这也是你们经常挂在嘴边的一句话，优质服务在哪？就在这里。”我看着下面静悄悄的都在听着我的讲话，连老爸都在沉思，满意的笑了笑。
“各个部门的管理者所要做的事情就是在员工做错的时候不时提点他们，让自己的行为成为习惯。上下电梯的时候，右手边进，右手边出，这样进出的互相不冲突还能节省时间，可是我看到的却是各走各的，堵在门口动弹不得。我的一个朋友告诉我，他在新加坡地铁看到的一幕，进地铁站的全是一个方向，出地铁站的也全是一个方向而中间是空出来的一条通道，两边的人都自觉的不往里面走。为什么，因为中间站着一个指挥监督者，只要有人越线就会让他靠边，久而久之人人都养成习惯，我们管理者也要让员工这样。好了散会。”说完，我拎起自己的文件夹就离开了，刚走没有几步，公关部经理苗绣秀喊住了我，她三步并作两步跑到我的面前，问道：“那我们公关部应该做些什么。”
“周副总，刚才的演讲实在是太精彩了。那您对我们公关部可以提出什么建议，我们应该进行怎样的改进呢？”苗绣秀一身白色的职业女装突显出雪和烨她们所没有的成熟妩媚，一弯细眉也精心的描绘过，嘴唇上涂抹了淡淡的紫色唇膏，完美的配合着她樱桃般的小口，及肩的长发高高的盘在脑后，更贴合了她精致的瓜子脸。
站在她身边，我可以嗅到淡淡的茉莉花香，沁人心脾。
“苗经理用的是什么牌子的香水？”我没有回答她的问题，反而问了她一个另外的问题。
苗绣秀呆了呆，不过随即反应过来：“我自己喷的一点香水，如果周副总想要我可以帮您买一瓶。”
“实在太感谢了，我就是喜欢这样味道的香水，香而不腻，清而不杂。”看着苗绣秀红着脸低垂下头，我知道自己失言了。
我急忙将话题转移到她的问题上：“公关部是公司的窗口事不仅多而且杂，而苗经理就是窗口的窗口，一言一行都代表着公司的形象，辛苦你了。我相信苗经理的能力，一定可以做到最好，毕竟我只能笼统的说一些，具体方面还是各部门自己清楚，你就放手去做好了，我一定鼎立持。”
突然看到林东智在拐角向我招手，我急忙说：“我还有事，先离开了。”
苗绣秀也略一点头说：“那我去工作了。”说完，又向我微笑着点点头，袅袅的身材消失于电梯之中。
我跑到林东智的面前，问：“干什么？”
林东智嘿嘿一笑：“好小子，这一招敲山镇虎果然厉害，新官上任三把火，你第一把烧的不错。”
“那当然，也不看看我是谁！！”在林东智这些兄弟面前我永远不需要伪装自己，也没有必要伪装自己，想怎么说就怎么说。
“靠，给你根竿子就往上爬，给你头牛就吹，我想问你，周末安排的怎么样了？我可不想回来的第一个周末就那么的无趣。”林东智只想着周末的郊游，大学的四年硬是没有让他玩够。
我打了一个OK的手势说：“我已经全部联系好了，人数也统计过了，一切具备，只等着大伙儿去了。”
“好，不罗嗦了，我去干活了，我不在才几天，就有这么多事情出来？”林东智骂骂咧咧的走开了。
我深深的吸了一口气，空气里还飘着刚才苗绣秀留下残存的一些茉莉花香水的清香，我笑着想：“不知道烨头一次喷香水会成什么样？一定更可爱吧！”
二00二年十月三十一日
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正文 第九十八章 上市，公司保卫战（20）
/！第九十八章上市，公司保卫战（20）
“班长？周晨曦？”听到众女惊诧的叫声，连隔壁房间的东方冰跑了过来看个究竟，上来就拽住了塞尔维亚的手不肯放开，她们知道我一直牵挂着重病缠身却始终杳无音信的周晨曦。
“我可不是什么周晨曦！我叫洪晨曦，对外的名字是塞尔维亚•；让！你们可以叫我塞尔维亚，或者晨曦，我外公就是这么喊的！”洪晨曦撇撇嘴说，不过按照她的个性竟然没有甩脱东方冰的手，好象她对此也并不是很排斥。
“你的汉语说的这么好？”听到洪晨曦的话，让大家又是吃了一惊雪不由喊道，连我也是很诧异。
“这有什么奇怪的，我十八岁就已经获得了双硕士学位，其中一个就是汉语文学硕士，我还会说日语、西班牙语、葡萄牙语。至于法语和英语不过是小学的小儿科而已。”洪晨曦得意的微微翘起了嘴角，“要不是我帮着那个笨蛋弟弟，他早就不知道被人抓到多少回了，说起来真失败，除了法语和到大学才能说的明白的英语，其余的东西学起来真跟白痴一样，整天和外公呆在一起练习武功。如果不是家族势力的关系，我真担心他小学能不能毕业？现在被你们耍得团团转，现在连饭都出不上，可怜！没文化，真可怕！”
听到洪晨曦的感慨，雪她们不由的捂起嘴笑了，雪立刻就对眼前的美女产生了无限的亲切感，上前拉住她说：“那你今天一定要好好尝尝我的手艺了。”
洪晨曦点了点头。
等到饭菜一切准备就绪，我朝着对面屋顶仍旧打得热火朝天的两人吹了一声口哨，就看见小优美虚晃攻出一腿后立即撤出战圈跑下楼，直奔家里来。
格罗斯没了对手也无心继续打斗下去，追着小优美的身后奔了过来。
优美一身大汗的坐在了烨的身边，额头上的刘海紧紧的粘在了一块，汗水啪嗒啪嗒顺着脸颊往下落，口中喘着粗气，脸上却是现出格外的兴奋神情，嘴中不停的喊着：“真爽，真爽，真是太爽了！”
烨赶忙取来一条浴巾，裹着小优美的娇躯领着她去浴室洗澡冲凉。
格罗斯接着闯了进来，一屁股坐在空着的椅子上，一样的大汗淋漓白色的休闲服紧紧的贴在身上，嘴里却嚷嚷着：“那个死丫头躲到哪里去了？真是气死我了。”他还不时的用手摸摸眼睛，看得出来他的眼眶有些淡淡的淤青，当然是优美开始偷袭的那一下留下的战果。
“看你精神这么好，那么吃完饭后我让你们打个痛快，我一定会完全满足你的要求我这边没有丝毫的问题，那个丫头是我们家最小的却是最好战的一个，整天都想和我打架，我每天烦得头疼，你来帮忙解决问题我正求之不得。”我摆弄着手里的筷子，眼睛瞄了他一眼，果然见到他脸色一变。
“嘿嘿，说着玩的，我一个大人哪里能够和小孩子斤斤计较呢！”格罗斯也是极其出色的厚脸皮，见风使舵的本事绝对一流，“你们家女人都是这么能打吗？好象一个比一个厉害。”
格罗斯也不客气，拿起筷子就夹起色香味美的菜肴。
“哦，这到不是，不过你运气太差了，遇到了家里最能打的两个，其实家里最不能打、最怕累、最喜欢偷懒的就在这里。”我捏了捏身边的小芸芸光嫩的脸蛋，立刻就被她一筷子打在了手上。“我先提醒你，在我家千万不要动手动脚的，免得站着进来躺着出去。”
“刚才那个丫头也太狠了，每一招都打要害，随便给她弄到一下不死也要残废。”格罗斯心有余悸的说道，“幸好我实力雄厚，全被我挡过去了，她也舒服不到哪里去。如果不是看她小，我一定下狠手了。”
洪晨曦不屑的瞅了格罗斯一眼：“打不过别人千万不要找理由。”
“关你什么事，你要是觉得自己可以，呆会你去和她打。”格罗斯立即还击和洪晨曦打起了嘴仗，但是没有忘记往嘴里塞一大口菜另外还灌了两大口汤。
“我可是斯文人，不是野蛮人。”红晨曦不屑的说道。
“优美她刚才用匕首了吗？”我看着格罗斯“嚣张”的表情突然的问。
“没有。”格罗斯自然的回答。
“那恭喜你，算你命大！”我笑着握了握他的手。
这时，优美简单的洗完澡，穿着一件清凉的红色小T恤走了出来，湿漉漉的乌黑长发不时的滴洒着水滴，走过的地方则散发出一阵阵沁人心脾的香风，稍带稚气的小圆脸上，闪动着吸引人的纯美，此刻的优美把打打杀杀时显现的野性完全的收敛起来，活脱脱一个害羞的邻家小女孩，连还在气头上的格罗斯都目不转睛的盯着让他几乎不敢相认的冤家对头。
我小声的对格罗斯说道：“如果你打赢她，说不定小丫头一高兴还会嫁给你的。不过条件就是天天陪她练功、打架。”
听到上半句格罗斯还高兴的笑起来，可是一听见下半句，他的脸立即拉得比驴脸还要长了，赶忙摇手说：“算了，我还想多活几年，我是无福享受了。”
我笑了笑，招手叫