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两个月之后，安心分别在姚州市和棉江市成立了第一个教育中心。这两个城市中，参与安心网络课程的人数是领先的，安心在这里已经有了一定的知名度，对于接下来的发展，大家都很有信心。
此时已经是秋末，在外奔波了两个月的秦晓彤回到自己位于江城市的办公室后好几天都觉得有点犯懒，喝着热茶看着书，也不太乐意再出门了。出差毕竟是件累活，之后总要好好休息一段时间。等那两家教育中心都走上了正轨，原来派去出差的人，也得让他们回来好好休息休息。
这一年年底，也就是两家教育中心正式营业了一个月之后，拿到两家完全不同的月度报表，秦晓彤沉默了许久。
位于姚州市的安心教育中心运营正常，月营业收入在预估范围之内，甚至还有一点点超过预计值，照此发展下去，不久说不定就能再开一家分中心。然而，棉江市的这家，营业状况却很糟糕，月营业收入几乎只有姚州市的十分之一，原因不明。
思考过后，秦晓彤决定再去一趟姚州市，看看到底是什么情况。
第72章 新的竞争者
这一次的出差，秦晓彤是一个人去的，去之前提前通知了那边的负责人，对方替她安排好了接送人员，她一到车站，就有人将她接到姚州市的安心教育中心内。
之前的两个月，秦晓彤常常来姚州市，这边的员工自然都认得她。一到地方，秦晓彤都没顾得上休息，就召集员工开了个会。
虽说棉江市那边没问题，只是姚州市这里一家的问题而已，但小问题若不解决，说不定会演变成大问题。现在还是安心的起步阶段，每一步秦晓彤都走得小心翼翼，担心行差踏错。
秦晓彤虽然外表年轻，但毕竟是安心的老板，再加上这几年来当久了老板自然流露出一种身为上位者的气势，即便姚州市分部的员工各个年龄都比她大，也不敢怠慢她，会上每个人都神情严肃，噤若寒蝉。
棉江市的情况，姚州这边的工作人员自然也是清楚的，两边同时开工同时营业，选择的城市状况都差不多，为什么棉江市情况很好，而这边却那么糟糕？众人都怕秦晓彤兴师问罪，不敢吭声。
但这边分部负责人却不能什么都不说，得到秦晓彤示意之后，就开始做报告。这位负责人也跟着秦晓彤有一段时间了，是先前从江城市总部派过来的，因此他也明白秦晓彤开会喜欢走简洁的风格，尽量向她平时的习惯靠拢。然而，对于姚州市的情况为什么会这么糟，这位负责人也不清楚原因，自然说不出个所以然来，只是直觉上认为应该是市场部调研的时候出现了纰漏。但任何领导都不会喜欢推卸责任的人，因此这份报告，负责人多是自责，只对市场部的调研轻描淡写地提了一句而已。
秦晓彤是面无表情地听完报告的，这份报告在她看来什么都没说。不过她想这位负责人心里估计也正是一团乱，便缓和了神情道：“我这次过来不是为了问责，我希望大家能齐心合力，找出目前这状况的原因。有人还有什么想法么？”
大家多少都了解一些秦晓彤的脾气，短暂的沉默之后，大家便开始畅所欲言。
“秦总，我想可能是这边的市场不够好。我们能宣传的都宣传了，可效果就是不明显。”有人道。
有人表示赞同，也有人道：“这边的市场跟棉江市的也没什么差别，棉江市状况很不错，但我们这边却不行，我觉得很可能是我们宣传上没有到位。”
这两人都是市场部的，不过前一个是姚州市先招聘的，而后一个是从江城市过来的。当初调研的时候有他一份力，后者自然会维护当初的工作成果。
“我们的宣传怎么没到位了？线上线下，能用上的手段我们都用上了，你还需要我们怎么到位？”之前说话的人不满道。
眼看着两人就要吵起来，负责人赶紧打断了两人道：“具体原因我们还要再调查，目前大家就先说个方向。”
这话浇灭了两人的怒火，会议主题回归，众人继续讨论着原因。
秦晓彤边听边思考，时不时在笔记本上写下几个词，她的目的就是来找到真正原因，这才好对症下药。
不过听完了所有人的猜测，她也没找到一个确定的原因。倒是最后一个新加入不久的年轻人提起的同行竞争，引起了她的关注。
“会不会是市场一直在，但被别人抢去了？”那年轻人鼓起了勇气道。
其他人都有些不太赞同，其实安心目前的经营模式和教学水平，横向比较是处于领先地位的，他们对于自己所处这公司是有信心的，认为其他公司无法与之相抗衡。
秦晓彤倒是心中一动，问道：“你叫什么？哪个部门的？”
被秦晓彤点名，那年轻人似乎有些紧张，说起话来甚至变得结巴：“我叫孟博远，是市场部的。”
秦晓彤点头：“好，那你就根据你的猜测写份报告上来。明天能给我吗？”
孟博远怔了怔，忙激动道：“可以！”
秦晓彤环视了一圈道：“大家对于自己的想法有信心的，也可以写成报告给我。今天的会就开到这里，散会吧。”
秦晓彤照旧高效率地在半小时之内完成了这次的会议。散会后，负责人让他的秘书送秦晓彤去酒店休息，还安排了一些旅游之类的活动，不过被秦晓彤拒绝了。现在原因还没查出来，她哪里有心情去玩？
江城市距离姚州市有三四百公里远，秦晓彤是坐高铁来的，路上也就花了两小时，还不累。因此拒绝了负责人秘书的陪伴后，她便出门随便逛逛。即便是随便走走，她的关注点也多在那些同类的辅导机构上，希望能证实或者排除同行竞争的影响。
在外逛了大半天，等回到酒店之后，秦晓彤心里已经有了一些想法。第二天一早，孟博远就把报告递交上来，秦晓彤看过后发现，正好跟她昨天的想法相合，也就是说，原因基本上找到了。
首先就是，市场部之前的调研并没有出差错，姚州市的市场是有的，并且很有潜力，事实上这里的市场要是开拓得好，甚至比棉江市更好，毕竟这里无论从人口还是从经济上来说，都比棉江市要好上一些。
事情真要说起来，跟安心员工没有任何关系，也就是说，不是我方太无能，而是敌方太狡诈。姚州市有一家比较老牌，也正在扩张的辅导机构，叫做格林，它的主营项目跟安心有百分之九十是重合的。当初安心做市场调研的时候，格林继续保持着它原先的步调，而市场部调研后认为安心是有机会从格林手中抢到一部分客户的。但没想到的是，就在安心开建期间，格林突然大刀阔斧地进行了改革，在很多地方都向安心靠近，连提供的课程服务，都大规模照搬安心的。而在价格上，格林的定价普遍比安心要低。当安心正式营业之前，格林已经利用会员的粘着性抓住了一大批客户，等安心入驻姚州，自然就抢不到什么客户源了。现在的格林与安心差不多，又先下手为强把客户都抢走了，安心这个外来者，自然就落于下风了。
改革不是一朝一夕的事，秦晓彤看完孟博远交上来的报告后认为，格林恐怕早就想进行改革了，而安心的入侵，则为它的改革提供了契机。不然的话，就算格林的员工执行力再强，也不可能在月内完成这样的大动作。
得到结果之后，秦晓彤又开了一次以解决问题为主题的会议，孟博远的报告复印了之后分发给每个到会者。
在给了大家阅读消化的时间之后，秦晓彤道：“对于现在这个局面，大家有什么办法？”
在弄清楚到底是什么原因才导致安心业绩不佳之后，安心的员工之间不再有早前的针锋相对，大家各抒己见，一致对外。
有人说：“这个格林也太不要脸了，居然抄我们的。我看我们应该加大宣传力度，把人再抢回来。毕竟我们才是‘原版’的啊。”
也有人道：“这跟原版盗版无关，人都容易先入为主，在姚州，格林比我们先给出这种模式，在人们看来，我们才是盗版的。”
“是的，而且人都有惰性，在旁人眼中，格林和安心提供的服务既然是一样的，而他们又已经成为了格林的会员，那就很难使他们再换服务了。”有人补充道。
“你们也别长他人志气灭自己威风了。格林的服务表面上看起来是跟我们一样，但他们才学多久，我看也就是徒有其形罢了，时间一久，客户还是会明白我们安心才是最好的。”也有人表示不满。
“所谓的‘时间一久’是多久呢？这段时间的亏损你要怎么说？”说话者看了秦晓彤一眼，又接着说道，“我认为我们要加大宣传力度，跟格林正面抗衡。”
“我不同意。”有人反驳，“你也说这段时间会有亏损了，还要再加大宣传力度，你这是要公司亏多少钱？目前来说，我倒觉得按兵不动为好。”
“你的想法太保守了……”
秦晓彤开会，氛围一向轻松，因此大家有事说事，发言都比较热情。这场会议到最后，总共得出两种方案：一是继续加大投入，跟格林玩持久战，以硬实力战胜格林，将客户都吸引过来；二是暂时按兵不动，等格林显露疲态，再发力。
秦晓彤在众人发言的时候一直没有说话，等大家的意见分为了明晰的两派，她才开口道：“你们说得都有道理，但也都有缺陷。首先是继续加大投入这点，公司资源有限，恐怕不太可能在原有的预算上再追加投入，其次，你们两种意见的共同点是，都认为我们一定比格林好，总能从他们手中将客户抢回来。”她顿了顿又道，“身为安心的员工，你们对安心有信心是好事，但也不可过分自信。格林既然现在进行改革，就说明他们有相当强烈的信心，我们不该看轻了他们。”
负责人道：“那秦总您的意思是？”
秦晓彤沉默了几秒道：“我们开拓新业务。”
关于新业务的事，秦晓彤其实一直在考虑。所谓的新业务，指的是雅思托福gre以及公务员培训等等相对高端，也更专业的服务。因为资源有限，之前她本打算先发展中学辅导这项服务，等让安心的规模更大更稳定之后，再拿出更多的资本发展新业务。但现在，姚州市的入驻遇到了困难，要跟格林来硬的想必是一场硬仗，虽说安心最近发展势头确实很好，但这一家分公司的拖累，说不定会产生较大影响，因此她不太想跟格林来硬的。事实上，这也算是一个契机，让她先将姚州市作为试点，推广新业务，暂且先绕开跟格林的竞争。
在秦晓彤说明了自己的想法之后，在座的员工有人喜有人忧。喜的人认为安心的新业务率先在姚州开展，代表了新的机遇，要是弄得好了，将来他们这些人前途不可限量；忧的人觉得这新业务只是无可奈何的试水之举，失败的可能性太大，他们这些小白鼠前�