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两排人在接待室的窗口前站着，排队向接待人员表述自己的诉求。
由于每天来访的人比较多，接待室的地面显得很脏，到处丢着卫生纸、烟头、果皮等垃圾。
接待室开着两个窗口，两个年轻的工作人员不慌不忙地在电脑前做着记录。
一个接待窗口前站着个农村来的老头子，个头矮小，面色黄瘦，穿着一层单衣，六月的天气，还戴着顶洗得发白了的粗布帽子，两只枯干的手扒在窗台上，略显紧张地伸头向里张望着。
工作人员问：“你有什么事？”
老头说：“我要告县里的水利局。”
“你要告状应该去县里或者市里的法院，我们这里不是打官司的地方。”
“早去了，可是多少年了，一直没人理我呀。同志，我儿子在水利局修的水库溢洪道上摔伤了，摔成了残废，下身瘫痪，现在还不能起床……”
工作人员打断他的话说：“你有材料吗？”
老头摇摇头，“没有。”
“没有材料，我们怎么做记录。你回去准备一下。”
“哎同志，我说，你跟我写一下嘛，我没有文化，不识字儿。”
“我们这里只能做简单的记录。好吧，姓名――”
两分钟后，工作人员说：“好了，你可以回去了。”
老头诧异地说：“这样就好了吗？”
“好了，你的情况我们会向县里反应，你回去等他们的消息。”
“我不等县里的消息，我信不过他们，我等你们的消息。”
“我们这里不能给你的消息。”
“不行。”老头激动起来，咳嗽了几下，“同志，我要你们给我一个结果，我儿子摔得好冤啊，镇里不管，县里不管，这几年我们家都没法过了！”
“我们只负责接待你们，这里没有结果。”
“我要见你们的局长。”
“我们局长不在。”
“哦……哪我怎么办？”
工作人员面无表情地道：“我再说一遍，你只能回去等着。”
老头顿时萎顿下来，流出了伤心而失望的眼泪。
站在他身后的一年轻男人看着于心不忍，上前扶着他瘦小的肩头，“老伯，别难过，事情总会解决的。”又向里面不满地道：“你们不能给人家的结果，至少也应该了解清楚，给人家安慰一下，哪有你们这样待人的，一脸的冷漠无情。”
工作人员站起来，马着脸，发怒地对着他说：“你是什么人？”
“我不是什么人，我要是什么人，早就把你开除了！”
“你！你跟我滚出去！”
年轻男人面无惧色地道：“信访局是你家开的吗？你这是什么态度，太让我们失望了，我要向你们领导投诉你！”
“你再不滚，我要报警了，告你冲击机关，扰乱社会秩序！”
“哟，我好怕哦，你告呀？报警呀？”
……
这时，外面有几辆小车开进了信访局的大院里，市委书记郭朝阳下了第一辆小车，他带着市委和市政府及相关机关的一班人到信访局调研、考查工作来了。
信访局的局长刚刚得到信，赶紧跑下楼恭迎大驾，“郭书记，您来了。”
郭朝阳点点头，“带我们到接待室看看。”
一群官员随着信访局局长径直来到了接待大厅，见到里面一群人正围拥在一起吵吵嚷嚷的，郭朝阳四处看看，不觉拧起了眉头。
信访局局长见情形不对，忙拨开人群，“怎么回事？”
工作人员道：“局长，这个人在这里闹事。”
围拥的人已经散开，年轻男人一眼看见了郭朝阳，心头一喜，上前道：“您是市委的郭书记吗？我在电视上见过您。”
“是的，我是。”郭朝阳点着头，和蔼地道：“小伙子，你有什么事情吗？”
年轻男人脸色一正：“郭书记，我要向市委市政府反映情况。”
老百姓们见了市委书记亲自到场，又纷纷围上前来，七嘴八舌地嚷着，提出各种各样的问题，乱纷纷的一团。
郭朝阳听不清哪个人在说话，他摆摆手，热情地大声说：“市民朋友们，大家不要着急，我今天来，就是要解决问题的，大家一块儿跟我们开个会，有话慢慢说，好不好？”
众人齐声说好。
郭朝阳环视左右的官员说：“我们今天就开个现场办工会。樊局长，去你们的会议室。”
樊局长忙前头带路。官员们跟着，老百姓们也紧紧跟着。
大家进了会议室，官员们依次坐在一块儿，老百姓们聚在一团，有人坐着，有人站着。
信访局的工作人员给官员们每人倒上了一杯茶，顺便在老百姓的面前也冲了几杯。
会议室里没有声音，官员们正襟危坐，老百姓们都等着郭书记说话。
郭书记慢慢扫视着会场，落在樊局长的脸上，樊局长假意咳嗽了声，不自在地将眼睛移向别处。
郭朝阳满面严肃地问道：“樊局长，你们局里一共有多少人？”
“哦，正式在编四十人，临时工五人。”樊局长连忙回道。
第四百一十四章 民生在哪里
郭朝阳脸色一变：“怎么会有这么多人？”
“这……这……”樊局长低头支唔着，说不出一句话来。
“这就是典型的机构雍肿，人浮于事，下午统计一下，把人数控制在三十以内，含临时工。”
“是是是。”樊局长连连鸡啄米似地点点头，额头上渗出了一层细汗。
“现在，我给你们提个要求。第一，接待室每天要清扫，随时保持一个整洁的环境；第二，接待室每天要备足清洁的饮水和纸笔，方便人民群众的需要；第三，接待人员必须认真学习有关条例，热情大方，态度端正，我不希望再有今天这样类似的情况发生。”
樊局长又是连连点头，并掏出小本子，认认真真地记录下来。
郭朝阳继续说：“现在已经是年中了，两个季度，你们要抓紧时间好好总结一下，不要搞那些假大空的范文模式，要认真查找工作中的不足，吸取别的地方好的经验，切切实实地做好信访工作，我希望你们三十个人，每个人都能够带着感情为人民群众办事，都能成为普通老百姓的贴心人。今年接待的信访案件和人数有多少？主要集中在什么问题？”
樊局长想了下，说：“截止到本月初，我们接到的信访案件560件，督办处理72件，接待来访人员大概有700多人次，这两天要多一些，平时还是比较清静的。反应的问题主要集中在医疗卫生，教育，养老保障，行政执法，社会治安等各个方面。这两天比较奇怪，不管是来信来访，还是网上留言，反应社会环境和治安问题的人比较多，尤其是网上留言，现在已经达到了3000多条。”
郭朝阳颇感意外地说：“两天时间达到了3000多条？网上都说了些什么？”
樊局长有点畏缩地看了眼谢开远，又看着郭朝阳，措着词说：“网上的留言，大多都是很偏激，很过激的 ……比如说东海的黑恶势力昌獗，社会治安环境差等等。”
谢开远漠然地瞪了他一言，樊局长低下了头。
郭朝阳冷冷地看了眼谢开远，似是有意无意地对着他说：“我今天为什么要求大家都来咱们的信访局看一看，可能在大家的眼里，这里是座小庙，是个清水衙门，可是，这里却是政府与群众的关系最为密切的地方，我们天天说民生，民生在哪里？这里才是民生的根本，老百姓有什么心声和委屈，几乎都是在这里倾诉，你们的工作干得好不好，我说了不算，闻市长说了也不算，它在这里就能够真实地体现出来。”
“其实我倒是希望信访局的工作人员每天都没有事情做，就是喝喝茶，看看报，这样才能证明你们工作的成就。好了，话也不多说了，今天相关的部门负责人都在，没来的也有分管的领导，我给你们半个小时的时间，建议你们把现场的情况了解一下，扎扎实实地把工作做好。”
郭朝阳话一说完，来访群众都站起身来，热烈地鼓起了掌声。
年轻男人大声说：“郭书记，您说得好，我们挺您，我们给您点赞。”
郭朝阳摆摆手，笑着说：“年轻人，你也有什么事吗？”
年轻人说：“郭书记，我也是反映东海社会环境和治安问题的，我也在网上留过言，今天，我还准备了一份材料，想亲自交给您。”
郭朝阳点头说：“好吧，你把它交给我，我一定仔细阅读，认真处理。”
年轻男人上前将材料交给了他，“郭书记，我是一个个体户，六月十七号那天晚上，是我和我的女朋友亲自开车送张三到医院的，当时他抱着他女朋友——哦，他爱人，已经在广场上等了很久，他们浑身都是血，由于长期以来，我们东海的治安状况都比较差，黑恶势力猖獗，出租车都不敢拉他们，也许因此造成他们耽误的时间太久，害得覃玉春失去了生命。我和我女朋友都很痛心，我们很敬重张三，也为我们东海的未来感到担心，所以就来到这里了。”
郭朝阳立刻站起身来，紧紧地握着年轻人的手说：“谢谢你小伙子，你的一时善举，虽然未能挽回覃玉春的生命，却挽救了更多老百姓的生命！”
“我向你保证，向东海市的六百万父老乡亲保证，只要我郭朝阳还戴着头上的乌纱帽，就是拼了老命也要把东海的社会治安搞好，绝不向犯罪分子和黑恶势力低头，营造一方的平安净土！”
郭朝阳的眼神坚定，好像心中营谋已久，不似一时的心血来潮。
年轻人感受着市委书记那有力的的双手，激动地说：“郭书记，我相信您！”
老百姓们看着他们，受到了感染，也纷纷大着胆子，向在座的官员们诉说起了自己的来由。
官员们看着市委书记如此，自然更不敢怠慢，纷纷和颜悦色，以礼相待。
谢开远面对来人的一张黄脸，厌恶地皱了下眉，随即又漫不经心地挤了点笑容出来。
……
此时，老百姓心中的大问题，到了这些手握大权的官员手里，便都成了迎刃而解的小问题，半个小时候后，大家都高高兴兴地散去了。
郭朝阳再开了个督促的小会，考查了信访局的软硬件建设，当场表示要进一步增加投入和扩权，把樊局长高兴坏了，权力比什么东西都重要啊。
上车离开前，郭朝阳对一位分管政法委的副书记说：“看来，东海社会治安的问题，民意很大呀。”
副书记说：“是的，我到下面去，也听很多人反映过。”
郭朝阳沉吟着说：“我们找时间开个常委会讨论一下。另外，反恐的事要多宣传，该表彰的要大张旗鼓地表彰。”
副书记点点头：“我下一步就办。”
郭朝阳看了眼谢开远，上了车。
谢开远突然觉得全身有股寒意在冒起，一股暗流在他们之间涌动，他于无形中感到了一些压力。
他牵了牵衣角，若无其事地上了车。
第四百一十五章 好好过日子
张三拗不过覃玉燕，到人民军大桥医院，找到前一次给他做治疗的雷医生，做了头部的核磁共振。
雷医生在他的办公室里，拿着他的头部扫描像片，细细地看了看，沉静地道：“张三，虽然你的大脑皮层受伤的肌肉已经愈合，但是，你的大脑顶�